Commande et livraison
Chez Velunafr, nous souhaitons rendre votre expérience d’achat simple, claire et transparente. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles concernant nos conditions de livraison.
Livraison rapide et fiable
Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos nouveaux produits. C’est pourquoi nous faisons notre possible pour assurer une expédition efficace et fiable.
Le délai de livraison estimé pour la France est généralement de 5 à 8 jours ouvrés.
Veuillez noter que ce délai est indicatif et peut varier légèrement en fonction de la destination, de la disponibilité des produits, des périodes de forte activité ou d’éventuels retards du transporteur.
Livraison gratuite à partir de 30 €
Nous souhaitons vous proposer des conditions de livraison simples et avantageuses.
La livraison standard est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 30 €.
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Livraison gratuite dès 30 € d’achat
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Aucun frais de livraison standard supplémentaire pour les commandes éligibles
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Livraison directement à l’adresse indiquée lors de votre commande
Pour les commandes dont le montant est inférieur à 30 €, les frais de livraison applicables sont indiqués clairement lors du passage en caisse avant la validation du paiement.
Suivi de votre commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles.
Veuillez noter qu’un délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur.
Vous avez une question concernant votre commande ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
Si vous avez une question concernant votre livraison ou une commande spécifique, vous pouvez :
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Consulter notre page FAQ afin de trouver rapidement une réponse aux questions les plus fréquentes.
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Nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : velunafr@outlook.com
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