Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez ou effectuez un achat sur https://velunafr.com/, ci-après dénommé le « Site ».
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous consultez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.
Nous recueillons également des informations concernant les pages ou produits que vous consultez, les sites internet ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations sous le terme « Données relatives à l’appareil ».
Nous collectons ces données à l’aide des technologies suivantes :
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Cookies : fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur et pouvant contenir un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et leur désactivation, vous pouvez consulter allaboutcookies.org.
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Fichiers journaux : ils enregistrent les actions effectuées sur le Site et peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie ainsi que la date et l’heure de votre visite.
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Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques permettant d’enregistrer des informations sur votre navigation et votre utilisation du Site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Nous désignons ces informations sous le terme « Données de commande ».
Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne à la fois les Données relatives à l’appareil et les Données de commande.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons principalement les Données de commande collectées afin de traiter et d’exécuter les commandes passées sur le Site, notamment pour :
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traiter vos paiements ;
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organiser l’expédition de vos commandes ;
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vous envoyer des confirmations de commande, factures et autres informations relatives à votre achat ;
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communiquer avec vous ;
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détecter et prévenir d’éventuels risques ou fraudes ;
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vous transmettre, lorsque cela est autorisé et conforme à vos préférences, des informations ou communications marketing relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons également les Données relatives à l’appareil afin de détecter d’éventuels risques ou comportements frauduleux, notamment à partir de votre adresse IP.
Ces données nous permettent également d’améliorer et d’optimiser notre Site, par exemple en analysant la manière dont les visiteurs naviguent et interagissent avec notre boutique, ainsi qu’en évaluant l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre boutique et fournir nos services.
Nous utilisons notamment Shopify pour héberger et exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante : shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons également utiliser Google Analytics afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre Site.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : policies.google.com/privacy.
Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l’aide de l’outil proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale, une réglementation, une décision judiciaire, une demande officielle des autorités compétentes ou pour protéger nos droits.
Publicité ciblée
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser certaines de vos données personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt, lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter le site de la Network Advertising Initiative : networkadvertising.org.
Vous pouvez également gérer ou désactiver la publicité personnalisée auprès des plateformes suivantes :
Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas automatiquement nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque votre navigateur transmet un signal « Do Not Track ».
Toutefois, nous nous efforçons de respecter les choix relatifs aux cookies et aux technologies de suivi conformément à la réglementation applicable.
Vos droits
Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
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l’accès à vos données personnelles ;
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la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
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la suppression de vos données ;
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la limitation du traitement de vos données ;
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l’opposition à certains traitements ;
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la portabilité de vos données lorsque celle-ci est applicable.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement.
Nous traitons certaines de vos données personnelles afin d’exécuter le contrat conclu avec vous, notamment lorsque vous passez une commande sur notre Site, ainsi que pour répondre à nos obligations légales et, lorsque cela est applicable, poursuivre nos intérêts légitimes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur notre Site, nous pouvons conserver les informations relatives à cette commande aussi longtemps que nécessaire pour assurer le traitement de votre commande, répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression lorsque la réglementation applicable le permet.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de changements dans nos pratiques, nos services ou nos obligations légales et réglementaires.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
Velunafr
https://velunafr.com/